به گزارش بازار، جواد معراجی فر افزود: هم اکنون بیش از ۷۰ درصد از قطارهای برون‌شهری کشور با ظرفیت روزانه ۳۹ هزار نفر مسافر از ۲۷ شهر و مرکز استان به‌صورت رفت و برگشت در مسیرهای منتهی به مشهد تردد می‌کنند.
وی ادامه داد: با عنایت به ترافیک زیاد قطار های مسافری در مسیرهای منتهی به مشهد، برای ارتقای کمی و کیفی خدمات و کاهش زمان سفرهای ریلی نیازمند مدیریت دقیق ترافیک قطارها و به حداقل رساندن توقف‌های غیرضروری در ایستگاه‌های طول مسیر هستیم از این رو بخشی از توقف قطارها که به دلیل فنی یا مسافرگیری صورت می گرفت در ایستگاه نیشابور حذف شده اما ۷۰ درصد از قطارها طبق برنامه قبلی در حال خدمت در این مسیر هستند.
مدیر روابط عمومی اداره کل راه آهن خراسان گفت: تغییرات و اصلاح فرایندهای ارائه خدمات تنها مربوط به ایستگاه نیشابور نیست و برنامه‌ریزی حرکت و توقف قطارها با نگاه کلان و با هدف بهبود کمی و کیفی خدمات، ارتقای بهره‌وری و کاهش زمان سفرها در کل شبکه ریلی کشور انجام می شود.
معراجی فر از رسانه ها و افرادی که در زمینه خدمات ریلی انتقادات و پیشنهادات سازنده‌ای ارائه کرده‌اند قدردانی کرد و افزود: در برنامه ریزی ها و فرایندهای ارائه خدمات با وجود تمام نقاط قوت، ممکن است عملکردهای نیازمند بهبود و بازنگری در سطح استان وجود داشته باشد لذا مشتاقانه پذیرای انتقادات و پیشنهادات بوده و مطالبات و درخواست‌های مردم شریف شهرستان نیشابور به ستاد در تهران منعکس خواهد شد.